Ne pas avoir tenu compte de ces blocages mentaux et de l’intérêt des techniques cognitives explique probablement l’échec relatif des techniques de communication utilisées jusqu’alors, en particulier en politique.
Dans cette série d’articles, je vais vous montrer comment une thérapie cognitive express d’Emmanuel Macron et du représentant des gilets jaunes permettrait en quelques séances d’avoir des échanges beaucoup plus respectueux et plus productifs pour la France.
Premier épisode : un débat conflictuel.
Les conflits commencent avant même que le débat ne s’amorce.
L’écologie relationnelle efficace permet de comprendre et résoudre les blocages mentaux existant dans la tête de chacun avant la rencontre.
Mieux repérer nos propres croyances, les assouplir, les confronter à la réalité diminuera la tension. Les techniques utilisées depuis des années par les thérapeutes cognitivistes, validées scientifiquement, faciles à appliquer sur soi même si on les connait, sont un préalable à un débat serein et productif. Ce n’est qu’ensuite que les techniques de communication pourront être efficaces.
Ce premier article, illustre à l’aide d’un débat fictif entre Emmanuel Macron et un représentant des gilets jaunes, ce que pourrait être un mauvais débat ne respectant pas les règles d’une écologie 20relationnelle efficace (l’analyse des erreurs de ce débat et le même débat écologique dans une version écologique, seront présentés dans les prochains articles).
En italique ce que pensent les interlocuteurs (leur voix intérieure).
Voix intérieure du gilet jaune avant la rencontre : « il ne m’écoutera pas … il fera semblant…il sera ouvert …mais après il n’y aura rien…. De toute façon il se prend pour Jupiter… »
Voix intérieure d’Emmanuel avant la rencontre : « leur violence est inacceptable…ce sont des irresponsables…ils vont m’empêcher d’être le premier à réformer le pays depuis 30 ans… les Français sont des gaulois… ils sont conservateurs… »
Gilet jaune : «Si vous avez bien écouté les gilets jaunes ils sont très mécontents, ils n’ont pas l’impression d’être entendus et ils demandent votre démission… »
Président « ça c’est une autre affaire…j’ai été élu démocratiquement pour cinq ans… parlons de vos revendications… que voulez-vous ? »
Gilet jaune : « moins d’impôts, moins de taxes… les Français ne finissent pas leurs fins de mois… certains n’ont plus rien à partir du 15 du mois… et puis vous favorisez les riches… vous avez perdu des milliards en leur ôtant l’ISF … »
Voix intérieure du gilet jaune en même temps qu’il s’exprime : « alors là j’ai bien eu Jupiter, j’ai bien dit ce que j’avais à lui dire… il ne me fait pas peur… de toute façon si on n’obtient pas gain de cause, on casse tout… »
Voix intérieure d’Emmanuel Macron lorsqu’il écoute le gilet jaune : « ça y est, il demande encore moins de taxes, moins d’impôts et plus de social… ils n’ont pas vu que j’ai déjà fait beaucoup d’efforts et beaucoup donné… et puis ils ne comprennent rien… ils ne comprennent pas que, moi aussi, je veux diminuer les impôts et taxes… ils ne comprennent pas que les riches peuvent rapporter de l’argent au pays… »
Emmanuel Macron : « vous ne pouvez pas dire que je favorise les riches… et la taxe d’habitation ? Elle va diminuer et même disparaître pour les Français les plus modestes… et puis le crédit d’impôt aux entreprises cela va créer de l’emploi… l’essentiel c’est le chômage… si je remet l’ISF les riches ne reviendront pas et le chômage augmentera … avec les manifestations, les commerçants ne font plus leurs affaires, ce qui va entraîner des chômeurs de plus … en tant que président je dois tenir compte de tout le monde… »
Voix intérieure du président en même temps qu’il parle : « pour qui se prennent-ils… ils n’y connaissent rien… c’est moi qui ai les chiffres sous les yeux… c’est moi qui sais que la France était en faillite et hyper endettée lorsque je suis arrivé au pouvoir… ils votent pour moi et maintenant ils ne me font plus confiance… qu’est-ce que ça veut dire… j’en ai marre… ce pays est ingouvernable… et puis ils cassent tout…en plus ils restent sur leur position sans écouter la mienne… »
Voix intérieure du gilet jaune pendant que le président parle : « tu parles ! il plaisante lui ! il dit qu’il ne favorise pas les riches alors que la première chose qu’il a fait c’est de leur enlever l’ISF … et puis en plus il a donné le crédit d’impôt aux entreprises … il me prend pour un andouille ce monsieur je sais tout… nous on veut défendre l’avenir de nos enfants… pour qui nous prend-t-il… nous aussi on aime la France… il est vraiment prétentieux il n’y a que lui qui sait… et en plus il cherche à nous culpabiliser en disant qu’on est en train de faire perdre la France comme si ce n’était pas lui qui est en train de faire perdre la France… »
À noter que jusque-là dans leurs propos les deux interlocuteurs étaient restés respectueux, centrés sur les faits. Mais sous l’influence de leur voix intérieure négative, ils vont commencer à s’attaquer mutuellement. Ils ne restent plus sur les problèmes qu’ils ont à régler, ils vont déraper en jugeant la personne qui est en face d’eux ce qui évidemment augmentera la tension.
Gilet jaune répond : « … avec votre politique de riches… vous démoralisez les Français… à cause de vous ils souffrent… et puis vous nous avez trahi… avant l’élection vous étiez démocrate vous demandiez l’avis des gens… et maintenant vous prenez pour Jupiter et demandez plus rien à personne… et vous imposez tout à tout le monde… ».
Voix intérieure du gilet jaune pendant qu’il parle : « il se prend vraiment pour un génie… Monsieur je sais tout… et en plus ils nous culpabilisent… on va demander sa démission… on lâche rien… on continue les barrages et les manifestations… »
Voix intérieure du président pendant que gilet jaune parle: « qu’il est agressif… il me met tout sur la tête… comme si Hollande et Sarkozy ne m’avait pas laissé la France dans un état épouvantable… c’est moi qui vais tout prendre… je suis le seul capable de redresser le pays et eux demandent ma démission… et puis les chômeurs qui veulent du travail n’ont qu’à traverser la rue… et puis ces gilets jaunes quoiqu’on leur donne ils en demandent toujours plus… »
Président répond en s’énervant : « écoutez, vous m’insultez en m’appelant Jupiter alors que je suis à l’écoute, en m’accusant de démoraliser les Français… j’ai beaucoup de travail, nous allons devoir arrêter là notre entretien… »
Gilet jaune répond en s’énervant : « vous ne prenez pas vos responsabilités et vous nous culpabilisez alors que c’est nous qui sommes dans la merde à cause de vous… nous ne finissons pas les fins de mois… vous, vous êtes bien tranquille dans votre Élysée doré…vous n’êtes pas concerné… vous allez voir ce que vous allez voir… »
Dans la prochaine partie de « Emmanuel Macron et les gilets jaunes » j’analyserais les erreurs cognitives et de communication des deux parties, les causes de l’échec de ce premier débat et comment le débat pourrait être plus serein et déboucher sur des solutions constructives.
Vous serez informé par la Newsletter de la sortie de la nouvelle partie.
Dr Frédéric Fanget 