Deuxième épisode : comprendre les erreurs du premier débat

 

Que peut-on remarquer dans ce premier débat ?

 

1 -L’influence majeure de nos croyances dans un conflit

 

Tout d’abord chacun des deux interlocuteurs est soumis inconsciemment à une voix intérieure, qui commence avant même la rencontre et qui va considérablement influencer sa position et la tournure que prendra le débat.

Cette voix intérieure, exprime les préjugés de chacun des deux interlocuteurs.

Ils arrivent donc avec des opinions, assez forgés.

Les spécialistes appellent cette voix intérieure la cognition.

C’est ce que nous pensons, l’ensemble des opinions que nous nous sommes faites le plus souvent depuis notre enfance. Puis au fur et à mesure de la vie nous autos confirmons nos opinions en analysant les informations dans le sens de nos préjugés.

Ce mécanisme bien connu des cognitivistes, s’appelle l’auto confirmation de la pensée. Un citoyen de gauche ou de droite écoutera dans l’information quotidienne ce qui confirme son opinion de gauche ou de droite et n’écoutera pas ce qui pourrait aller dans le sens opposé.

 

Le conditionnement de la pensée.

C’est ainsi que nos pensées ne sont pas si libres que cela. Elles sont conditionnées par nos convictions et nos croyances.

Si nous ne confrontons pas nos croyances à la réalité, c’est-à-dire si nous ne nous ouvrons pas à d’autres points de vue que ceux que nous avons départ, alors nous n’avons aucune chance d’évoluer dans nos croyances et dans nos convictions.

Nos croyances viennent de notre passé

Nous avons peu tendance à les remettre en cause. Lorsque nous arrivons dans une situation nouvelle (par exemple une situation de crise), au lieu de regarder les faits et éventuellement modifier nos croyances, nous allons plaquer nos croyances sur les faits. Par exemple, tout se passe comme si un pessimiste avait des lunettes grises sur les yeux et voyait la vie tristement, à l’opposé de l’optimiste. Tout ceci pouvant aller jusqu’ à un intégrisme intellectuel.

Pour revenir au débat entre le gilet jaune et le président, si les deux interlocuteurs ont une conviction très grande dans leur voix intérieure de départ il y a très peu de chance qu’ils s’écoutent mutuellement. Ils ne pourront pas tenir compte de l’avis de l’autre, ni modifier leur propre avis, et encore moins évoluer vers un compromis respectant les deux opinions.

C’est pourquoi avant même de dialoguer, si l’on veut avoir une chance d’avoir un débat constructif, il faut des personnes qui soient capables de remettre en cause leurs préjugés, leurs croyances, en les confrontant à la réalité et à l’opinion de l’autre. C’est de cette façon, que nos préjugés ne prendront pas le pas sur la réalité, que nous pourrons assouplir notre position et l’adapter à la réalité et que notre interlocuteur en fera de même.

 

Comme nous le verrons dans l’épisode suivant avec le débat respectant l’écologie relationnelle efficace, assouplir nos propres croyances avant même de commencer le débat sera un préalable indispensable.  

Mais avant cela, quel est le deuxième constat que l’on peut faire de ce premier débat…

 

2 -Analysons les paroles et les modes de pensée de nos débatteurs

 

– les attributions externes négatives

une attribution externe consiste à rapporter les choses à l’autre. Sans entrer dans le détail on peut voir qu’ils se parlent essentiellement en tu ou en vous, ce qui met l’autre en cause.

 

– les attributions internes positives

une attribution interne consiste à rapporter les choses à soi, à prendre la responsabilité d’un événement ou d’une situation.

Le président est convaincu de bien faire, d’avoir géré au mieux le début de son quinquennat et d’avoir les bonnes solutions. C’est de son côté à lui que se trouve le positif (attribution interne positive) alors que les gilets jaunes représente selon lui le négatif (attribution externe négative).

Le gilet jaune est convaincu que tout le négatif vient du président que les choses sont de sa faute (attribution externe négative) et que lui gilet jaune à une position positive justifiée voir indiscutable et n’a pas à se remettre en cause (attribution interne positive).

Ils sont moins d’accord sur un point : c’est de la faute de l’autre si le débat évolue mal et je n’ai pas à mettre en cause mon opinion, je n’y suis pour rien !

Comme vous le voyez nous sommes mal partis. Ce mécanisme s’appelle en psychologie l’escalade symétrique où l’on voit bien que chacun défend son point de vue selon lui fondé et dénigrant le point de vue (selon lui négatif) de l’interlocuteur. Chacun ne peut que monter en pression en tension voir en volume de voix ce qui à l’évidence n’aboutira à aucune solution positive.

De plus les deux protagonistes ressortiront du débat avec des émotions très négatives.

 

Peut-on faire mieux ?

Y a-t-il une possibilité pour que ces mêmes protagonistes arrivent à discuter dans de meilleures conditions en s’écoutant plus l’un l’autre ? Peuvent-ils déboucher  sur certains compromis ?ou même sur certains constats de désaccords avec une certaine sérénité et sans agression ?

Ce que nous verrons ensemble lors du prochain épisode…

 

 

 

Premier épisode : un débat conflictuel.

 

Les conflits commencent avant même que le débat ne s’amorce.

L’écologie relationnelle efficace permet de comprendre et résoudre les blocages mentaux existant dans la tête de chacun avant la rencontre.

Mieux repérer nos propres croyances, les assouplir, les confronter à la réalité diminuera la tension. Les techniques utilisées depuis des années par les thérapeutes cognitivistes, validées scientifiquement, faciles à appliquer sur soi même si on les connait, sont un préalable à un débat serein et productif. Ce n’est qu’ensuite que les techniques de communication pourront être efficaces.

Ne pas avoir tenu compte de ces blocages mentaux et de l’intérêt des techniques cognitives explique probablement l’échec relatif des techniques de communication utilisées jusqu’alors, en particulier en politique.

Dans cette série d’articles, je vais vous montrer comment une thérapie cognitive express d’Emmanuel Macron et du représentant des gilets jaunes permettrait en quelques séances  d’avoir des échanges beaucoup plus respectueux et plus productifs pour la France.

Ce premier article, illustre à l’aide d’un débat fictif entre Emmanuel Macron et un représentant des gilets jaunes, ce que pourrait être un mauvais débat ne respectant pas les règles d’une écologie 20relationnelle efficace (l’analyse des erreurs de ce débat et le même débat écologique dans une version écologique, seront présentés dans les prochains articles).

En italique ce que pensent les interlocuteurs (leur voix intérieure).

 

Voix intérieure du gilet jaune avant la rencontre : « il ne m’écoutera pas … il fera semblant…il sera ouvert …mais après il n’y aura rien…. De toute façon il se prend pour Jupiter… »

Voix intérieure d’Emmanuel avant la rencontre : « leur violence est inacceptable…ce sont des irresponsables…ils vont m’empêcher d’être le premier à réformer le pays depuis 30 ans… les Français sont des gaulois… ils sont conservateurs… »

Gilet jaune : «Si vous avez bien écouté les gilets jaunes ils sont très mécontents, ils n’ont pas l’impression d’être entendus et ils demandent votre démission… »

Président « ça c’est une autre affaire…j’ai été élu démocratiquement pour cinq ans… parlons de vos revendications… que voulez-vous ? »

Gilet jaune : « moins d’impôts, moins de taxes… les Français ne finissent pas leurs fins de mois… certains n’ont plus rien à partir du 15 du mois… et puis vous favorisez les riches… vous avez perdu des milliards en leur ôtant l’ISF … »

Voix intérieure du gilet jaune en même temps qu’il s’exprime : « alors là j’ai bien eu Jupiter, j’ai bien dit ce que j’avais à lui dire… il ne me fait  pas peur… de toute façon si on n’obtient pas gain de cause, on casse tout… »

 Voix intérieure d’Emmanuel Macron lorsqu’il écoute le gilet jaune : « ça y est, il demande encore moins de taxes, moins d’impôts et plus de social… ils n’ont pas vu que j’ai déjà fait beaucoup d’efforts et beaucoup donné… et puis ils ne comprennent rien… ils ne comprennent pas que, moi aussi, je veux diminuer les impôts et taxes… ils ne comprennent pas que les riches peuvent rapporter de l’argent au pays… »

Emmanuel Macron : « vous ne pouvez pas dire que je favorise les riches… et la taxe d’habitation ? Elle va diminuer et même disparaître pour les Français les plus modestes… et puis le crédit d’impôt aux entreprises cela va créer de l’emploi… l’essentiel c’est le chômage… si je remet l’ISF les riches ne reviendront pas et le chômage augmentera …  avec les manifestations, les commerçants ne font plus leurs affaires, ce qui va entraîner des chômeurs de plus … en tant que président je dois tenir compte de tout le monde… »

Voix intérieure du président en même temps qu’il parle : « pour qui se prennent-ils… ils n’y connaissent rien… c’est moi qui ai les chiffres sous les yeux… c’est moi qui sais que la France était en faillite et hyper endettée lorsque je suis arrivé au pouvoir…  ils votent pour moi et maintenant ils ne me font plus  confiance… qu’est-ce que ça veut dire… j’en ai marre… ce pays est ingouvernable… et puis ils cassent tout…en plus ils restent sur leur position sans écouter la mienne… »

Voix intérieure du gilet jaune pendant que le président parle : « tu parles ! il plaisante lui ! il dit qu’il ne favorise pas les riches alors que  la première chose qu’il a fait c’est de leur enlever l’ISF … et puis en plus il a donné le crédit d’impôt aux entreprises … il me prend pour un andouille ce monsieur je sais tout…   nous on veut défendre l’avenir de nos enfants… pour qui nous prend-t-il… nous aussi on aime la France… il est vraiment prétentieux il n’y a que lui qui sait… et en plus il cherche à nous culpabiliser en disant qu’on est en train de faire perdre la France comme si ce n’était pas lui qui est en train de faire perdre la France… »

 À noter que jusque-là dans leurs propos les deux interlocuteurs étaient restés respectueux, centrés sur les faits. Mais sous l’influence de leur voix intérieure négative, ils vont commencer à s’attaquer mutuellement. Ils ne restent plus sur  les problèmes qu’ils ont à régler, ils vont déraper en jugeant la personne qui est en face d’eux ce qui évidemment augmentera  la tension.

Gilet jaune répond : « … avec votre politique de riches… vous démoralisez les Français… à cause de vous ils souffrent… et puis vous nous avez trahi… avant l’élection vous étiez démocrate vous demandiez l’avis des gens… et maintenant vous prenez pour Jupiter et demandez plus rien à personne… et vous imposez tout à tout le monde… ».

 Voix intérieure du gilet jaune pendant qu’il parle : « il se prend vraiment pour un génie… Monsieur je sais tout… et en plus ils nous culpabilisent… on va demander sa démission… on lâche rien… on continue les barrages et les manifestations… »

 Voix intérieure du président pendant que gilet jaune parle: « qu’il est  agressif… il me met tout sur la tête… comme si Hollande et Sarkozy  ne m’avait pas laissé la France dans un état épouvantable… c’est moi qui vais tout prendre… je suis le seul capable de redresser le pays et eux demandent  ma démission… et puis les chômeurs qui veulent du travail  n’ont qu’à traverser la rue… et puis ces gilets jaunes quoiqu’on leur donne ils en demandent toujours plus… »

Président répond en s’énervant : « écoutez, vous m’insultez en m’appelant Jupiter alors que je suis à l’écoute, en m’accusant de démoraliser les Français… j’ai beaucoup de travail, nous allons devoir arrêter là notre entretien… »

Gilet jaune répond en s’énervant : «  vous ne prenez pas vos responsabilités et vous nous culpabilisez alors que c’est nous qui sommes dans la merde à cause de vous…  nous ne finissons pas les fins de mois… vous, vous êtes bien tranquille dans votre Élysée doré…vous n’êtes pas concerné… vous allez voir ce que vous allez voir… »

 

Dans la prochaine partie de “Emmanuel Macron et les gilets jaunes” j’analyserais les erreurs cognitives et de communication des deux parties, les causes de l’échec de ce premier débat et comment le débat pourrait être plus serein et déboucher sur des solutions constructives.

 

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